Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - DAMA s.r.l.

Le presenti Condizioni Generali si applicano ad ogni rapporto di compravendita che sorge tra DAMA s.r.l. ed il cliente. Il seguente contratto non vincola il Cliente all'acquisto di materiali.

APPLICABILITÀ

Le Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) qui di seguito riportate, si applicano ad ogni rapporto di vendita tra DAMA s.r.l. e i Clienti della stessa.
Le presenti Condizioni Generali vengono approvate ogni volta che si procede ad un ordine sul sito www.shop.stselettronica.cc e correlati. Le Condizioni Generali si applicano anche in caso di utente iscritto che abitualmente ordina attraverso il sito web e che saltuariamente richieda prodotti anche attraverso telefax, email, telefono, skype o altri mezzi che non siano la piattaforma web.
Tutte le presenti Condizioni Generali si intendono comunque accettate, anche indipendentemente dalla sottoscrizione da parte del Cliente, dovendo le medesime considerarsi come parte essenziale dell’ordine ed essendo le stesse pubblicate sul sito internet www.shop.stselettronica.cc e correlati.
Le presenti Condizioni Generali, scaricabili in rete attraverso il sito www.shop.stselettronica.cc e correlati, costituiscono proposta effettuata da DAMA s.r.l. e saranno valide ed efficaci non appena approvate all'atto del primo ordinativo in rete.

MODALITÀ DI CONSEGNA

Per la consegna dei prodotti, il Cliente potrà decidere di avvalersi di mezzi di trasporto di sua fiducia, sostenendone i relativi oneri.
Qualora il Cliente decida di farsi consegnare i prodotti da vettore scelto da DAMA s.r.l., le relative spese di trasporto saranno a carico del cliente e verranno quantificate in fattura, mentre provvederà materialmente DAMA s.r.l. a corrispondere dette spese al vettore stesso.
I prodotti acquistati, verranno consegnati all'indirizzo e al destinatario indicato dal Cliente nell'ordine ed avverrà tramite corriere. Il Cliente potrà indicare come destinatario della consegna anche soggetto diverso dal Cliente stesso, in tal caso DAMA s.r.l. provvederà all'inoltro al destinatario indicato dal Cliente, ma ciò non comporterà il sorgere di alcun rapporto contrattuale con tale terzo soggetto. In questo caso il Cliente manleva espressamente DAMA s.r.l. da ogni e qualsiasi problematica insorgesse a seguito di spedizione a terzo soggetto.
Il Cliente potrà chiedere che la merce venga inoltrata in modalità assicurata. In tal caso i relativi costi risulteranno addebitati in fattura a carico del Cliente. Ove ciò non sia espressamente richiesto nell'ordine, la merce verrà consegnata a mezzo vettore senza assicurazione aggiuntiva.
L’evasione degli ordini potrà essere effettuata anche in maniera parziale, in base alle disponibilità di magazzino e ai tempi di arrivo delle stesse a DAMA s.r.l.
Nel caso in cui la merce ordinata non sia disponibile o lo sia solo in parte, il Cliente verrà comunque informato attraverso contatto diretto. In questo caso DAMA s.r.l. e il Cliente concorderanno le modalità di inoltro o evasione dell'ordine. Nulla sarà imputato a DAMA s.r.l. in caso di gravi ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore quali per esempio, ma non limitatamente, ritardi dei fornitori esteri.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

A fronte della fornitura, il Cliente dovrà versare a DAMA s.r.l., quale corrispettivo, il prezzo dei prodotti pattuiti e indicati nel sito www.shop.stselettronica.cc e correlati.
Ogni altro costo (trasporto, assicurazione delle merci durante il trasporto ecc.) verrà quantificato in fattura e sarà a carico del Cliente.
Tutti i prezzi indicati nel sito www.shop.stselettronica.cc non comprendono l'IVA e sono indicati in Euro.
Salvo differenti accordi scritti, la merce va interamente pagata prima della partenza della stessa dal magazzino di DAMA s.r.l. o dal centro logistico altrove situato ed autorizzato da DAMA s.r.l.
Il Cliente potrà pagare il corrispettivo scegliendo una delle seguenti modalità di pagamento previste: bonifico bancario, carta di credito, paypal, contrassegno.

GARANZIA

DAMA s.r.l. garantisce (garanzia legale) i suoi prodotti alle seguenti condizioni:

Se il materiale è venduto al consumatore finale (fanno fede lo scontrino fiscale o la distinta di spedizione) la garanzia è di 24 mesi.
Se il materiale è fatturato ad impresa, la garanzia è di 12 mesi (fa fede la fattura d’acquisto).
La garanzia per i difetti di conformità (o garanzia legale) copre esclusivamente i difetti di materiale o di fabbricazione (1519ter) e non i guasti accidentali o dovuti ad usura.
La garanzia inizia in concomitanza della data di acquisto del prodotto, che deve essere documentata opportunamente dal cliente con l’esibizione della relativa fattura, dello scontrino fiscale o della distinta di spedizione.
Le caratteristiche dei prodotti riportate sul catalogo e sui fogli tecnici si basano esclusivamente su dati ufficiali forniti dai produttori che si riservano la facoltà di modificarle senza alcun obbligo di preavviso.
La garanzia decade nel caso in cui i prodotti siano stati manomessi (mancanza del sigillo di garanzia, mancanza dell’etichetta originale riportante il numero seriale del dispositivo, cavi di alimentazione tranciati, parti della componentistica non originali, apparecchiature disassemblate, ecc) o se il difetto di conformità non viene denunciato entro il termine di 2 mesi dalla data in cui si è scoperto il difetto.
Sono considerati difetti non di fabbrica: utilizzo improprio o in condizioni meteo non adatte, sovraccarichi di tensione, eventi esterni che condizionino o pregiudichino il buon funzionamento del prodotto, manomissioni, interventi non autorizzati, ecc.
Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà, a discrezione di DAMA s.r.l., riparato gratuitamente o sostituito. In ogni caso il Cliente otterrà un numero di RMA onde rispedire i prodotti a DAMA s.r.l. a sue spese.
In caso di indisponibilità del prodotto, la sostituzione potrà essere alternativa ad un prodotto similare, se il Cliente è d’accordo.
Trascorso il periodo di garanzia, il Cliente può richiedere la riparazione dei prodotti eventualmente non funzionanti; DAMA s.r.l., valutata la situazione, comunicherà la spesa al Cliente prima di procedere alla eventuale riparazione.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire il prodotto a DAMA s.r.l. senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto, purché il prodotto sia integro.
Il Cliente che ha richiesto la restituzione del prodotto riceverà un numero di RMA onde rispedire i prodotti a DAMA s.r.l. a sue spese.
Alla ricezione del prodotto verrà rimborsato il prezzo pagato e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione di più economica disponibile al momento dell'ordine. Le spese di altri servizi associati all'ordine non saranno rimborsati in caso di recesso.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, DAMA s.r.l. può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Il rimborso del prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso viene effettuato solo dopo il ricevimento del prodotto.